Ausleihen, Rückgaben und Vormerkungen
Ein Ablauf für die Ausleihtheke und eine kurze Auswahl von Situationen zum Üben.
Nutzen Sie das offizielle Koha-Handbuch für Ihre installierte Version.
An der Ausleihtheke
In Koha verbindet eine Ausleihe ein Benutzerkonto mit einem einzelnen Exemplar. Rückgaben, Verlängerungen und Vormerkungen folgen den konfigurierten Regeln. Prüfen Sie vor Beginn Ihrer Arbeit an der Ausleihtheke, ob Sie in der richtigen Zweigstelle angemeldet sind.
Ein einheitlicher Ablauf an der Theke
- Ermitteln Sie das richtige Benutzerkonto und lesen Sie relevante Kontohinweise.
- Scannen Sie den Exemplarbarcode und lesen Sie das Ergebnis, bevor Sie mit dem nächsten Exemplar fortfahren.
- Bestätigen Sie das Fälligkeitsdatum und erklären Sie eine gesperrte Aktion anhand der Regeln Ihrer Bibliothek.
- Prüfen Sie bei der Rückgabe die Meldung auf Vormerkungen oder Transporte und führen Sie den angezeigten nächsten Schritt aus.
- Beenden Sie den Vorgang im Benutzerkonto, bevor Sie die nächste Person bedienen.
Ausnahmen üben
Üben Sie mit Testkonten und Testexemplaren eine gewöhnliche Ausleihe, eine Verlängerung, ein vorgemerktes Exemplar, ein abgelaufenes Konto und die Rückgabe eines Exemplars in einer anderen Zweigstelle. Halten Sie für jeden Fall das erwartete Ergebnis fest.
Behandeln Sie nicht jede Warnung als Anlass, eine Regel zu übergehen. Dokumentieren Sie, welche Personalrollen Ausnahmen zulassen dürfen und wann sie Unterstützung anfordern sollen. Testen Sie diese Abläufe in Ihrer Koha-Umgebung.